Tietosuojaseloste

Sisällysluettelo

Johdanto

Päivitetty viimeksi 22.9.2026

Henkilötietojen käsittelyssä on noudatettava tietosuojaperiaatteita. Tiedot on kerättävä tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten, eikä niitä saa käsitellä myöhemmin näiden tarkoitusten kanssa yhteensopimattomalla tavalla. Henkilötietoja on käsiteltävä lainmukaisesti, asianmukaisesti ja rekisteröidyn kannalta läpinäkyvästi.

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Comodo Asunnot Oy kerää ja käsittelee henkilötietoja asumiseen liittyvien palveluidensa yhteydessä.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä tässä tietosuojaselosteessa kuvattuun henkilötietojen käsittelyyn on:

Comodo Asunnot Oy (2093063-5)
Mechelininkatu 44, 00250 Helsinki
+358 10 470 4380

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Sähköposti: privacy@comodo.fi

Mikäli sinulla on tietosuoja-asioita koskevia kysymyksiä tai pyyntöjä, voit ottaa meihin yhteyttä yllä olevia yhteystietoja käyttäen.

2. Miksi ja millä perusteella Comodo Asunnot Oy kerää tietoja?

Keräämme ja käsittelemme asiakkaidemme, yhteistyökumppaneidemme ja henkilöstömme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, ja varmistamme, että käsittelylle on aina lainmukainen peruste.

Varausten ja asiakassuhteen hallinnointi. Käsittelemme henkilötietoja varausten vastaanottamiseksi ja hallinnoimiseksi, maksujen käsittelemiseksi sekä asiakasyhteydenottojen ja reklamaatioiden hoitamiseksi. Käsittelyperuste: sopimuksen täytäntöönpano ja valmistelu.

Luottotietojen tarkistaminen. Tarkistamme asiakkaan suostumuksella luottotiedot palveluntarjoajalta osana varausprosessia. Käsittelyperuste: suostumus.

Asiakastyytyväisyyden seuranta. Toteutamme asiakastyytyväisyyskyselyitä asiakkaan suostumuksella. Käsittelyperuste: suostumus.

Markkinointi ja asiakasviestintä. Käytämme henkilötietoja palveluidemme markkinointiin sekä asiakas- ja uutiskirjeviestintään. Sähköiseen suoramarkkinointiin pyydämme lain edellyttämän etukäteisen suostumuksen. Käsittelyperuste: oikeutettu etu, sähköisessä suoramarkkinoinnissa suostumus.

Oikeudellisten velvoitteiden täyttäminen. Käsittelemme henkilötietoja mm. kirjanpitolainsäädännön, majoitus- ja ravitsemistoiminnasta annetun lain sekä osakeyhtiölain velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelyperuste: lakisääteinen velvoite.

Henkilöstöhallinto ja rekrytointi. Käsittelemme työntekijöiden ja työnhakijoiden tietoja työsopimusvelvoitteiden täyttämiseksi, palkanmaksua ja verotusta varten sekä rekrytointiprosessien hoitamiseksi. Käsittelyperuste: sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite, osin suostumus (esim. soveltuvuustestit).

Osakasluettelon ylläpito. Osakeyhtiölaki edellyttää osakasluettelon pitämistä. Käsittelyperuste: lakisääteinen velvoite.

3. Mitä henkilötietoja Comodo Asunnot Oy kerää?

Asiakkaita koskevat tiedot

• nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite
• syntymäaika ja/tai henkilötunnus
• kansallisuus ja ensisijainen kieli
• tilatut palvelut ja matkan syy
• tilinumero
• asiakastyytyväisyystiedot (suostumuksella)
• luottotietojen tarkistuksen päivämäärä ja tulos (suostumuksella)

Työntekijöitä koskevat tiedot

• nimi ja yhteystiedot
• henkilötunnus ja verotunnus
• työsopimus
• palkka ja palkanmaksuun tarvittavat tiedot
• sairauspoissaolotiedot
• valokuva

Työnhakijoita koskevat tiedot

• nimi ja yhteystiedot
• koulutus, kokemus, osaaminen ja työhistoria
• hakemus ja ansioluettelo
• referenssit ja suosittelijat (suostumuksella)
• LinkedIn-profiilin tiedot (suostumuksella)
• soveltuvuustestien tulokset (suostumuksella)

4. Henkilötietojen alkuperä ja säilytys

Keräämme asiakkaita koskevat henkilötiedot pääasiassa asiakkaalta itseltään varaus- ja ostoprosessin aikana. Luottotiedot tarkistetaan palveluntarjoajalta asiakkaan suostumuksella. Asiakastyytyväisyystietoa kerätään suoraan asiakkaalta kyselyillä.

Työntekijöitä ja työnhakijoita koskevat tiedot saamme pääasiassa henkilöltä itseltään, ja työnhakijan suostumuksella myös muista lähteistä (esim. suosittelijat, LinkedIn). Osakkeenomistajia koskevat tiedot saamme osakkeenomistajalta itseltään.

Rekisteri sijaitsee sähköisissä järjestelmissämme. Järjestelmät on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti, ja pääsy rekisteriin edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa. Käyttäjätunnukset myönnetään vain yrityksen henkilöstölle tai palveluntarjoajalle, joka hoitaa meiltä saamiaan tehtäviä. Käsittelemme tietoja luottamuksellisina emmekä käytä tai luovuta niitä muutoin kuin tässä selosteessa on kuvattu.

Matkustajailmoitukset ja niihin sisältyvät matkustajatiedot säilytetään yhden (1) vuoden ajan ilmoituksen allekirjoittamispäivästä, minkä jälkeen ne hävitetään (laki majoitus- ja ravitsemistoiminnasta).

Emme säilytä henkilötietoja pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki edellyttää. Henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan myös, kun rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai pyytää tietojensa poistoa, eikä meillä ole muuta lainmukaista käsittelyperustetta. Teknisistä syistä tietoa saatetaan kuitenkin jossain määrin ja rajatun ajan säilyttää varmuuskopioissamme.

Tiedon säilytysaikoja voi ohjata myös lainsäädäntö (esim. kirjanpito- ja majoituslainsäädäntö sekä työsopimuslaki) sekä oikeudellisten vaateiden esittämiseen liittyvien määräaikojen kuluminen (esim. kanneajat). Saatamme tarvittaessa myös päivittää tai poistaa vanhentuneita tai virheellisiä tietoja.

5. Ketkä käsittelevät henkilötietoja?

Henkilötietoja käsittelee yrityksemme henkilöstö tämän tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin työtehtäviä suorittaessaan. Pääsy rekisteriin edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa.

6. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Saatamme luovuttaa henkilötietoja alihankkijoillemme ja palveluntarjoajillemme, joille olemme ulkoistaneet tietojen käsittelyä, kuten:

• varaus- ja asiakastietojärjestelmät
• taloushallinnon ja laskutuksen palveluntarjoajat
• sähköposti- ja pilvitallennuspalvelut
• sopimusten sähköinen allekirjoituspalvelu

Nämä palveluntarjoajat toimivat sopimussuhteessa meihin, eikä heillä ole oikeutta käyttää tietoja muihin tarkoituksiin kuin meidän lukuumme.

Muutoin saatamme luovuttaa tietoja lain, tuomioistuimen tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä (esim. matkustajatiedot poliisille majoituslainsäädännön perusteella), oikeudellisen vaateen valmistelemiseksi tai mikäli olisimme osallisena yrityskaupassa.

7. Henkilötietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Käytämme toiminnassamme palveluntarjoajia, joiden palvelininfrastruktuuri tai emoyhtiö sijaitsee EU-alueen ulkopuolella, minkä vuoksi henkilötietoja saatetaan siirtää EU:n ulkopuolelle.

Yleinen tietosuoja-asetus sallii tällaiset siirrot vain, kun käytössä on jokin seuraavista suojamekanismeista:

1. siirto maahan tai järjestelyyn, jolle Euroopan komissio on antanut tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen;
2. Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet meidän ja palveluntarjoajan välillä; tai
3. muu GDPR:n sallima suojakeino (esim. sitovat yrityskohtaiset säännöt).

Varmistamme, että henkilötietojen mahdollinen siirto EU:n ulkopuolelle tapahtuu tietosuojalainsäädännön edellyttämin riittävin suojatoimin.

8. Millaisia oikeuksia sinulla on

Suostumuksen peruuttaminen. Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ottamalla meihin yhteyttä.

Pääsy tietoihin. Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, sekä saada tietää mitä tietoja käsittelemme.

Oikeus saada virheet korjatuksi. Voit pyytää virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista.

Oikeus kieltää suoramarkkinointi. Voit milloin tahansa kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointitarkoituksiin.

Oikeus vastustaa käsittelyä. Mikäli käsittelemme tietojasi oikeutetun etumme perusteella, voit vastustaa käsittelyä, ellei käsittelylle ole olemassa painavaa syytä, joka syrjäyttää oikeutesi.

Oikeus rajoittaa käsittelyä. Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia käsittelyn rajoittamista.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Mikäli tietojasi on käsitelty suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa.

Oikeus tehdä valitus. Mikäli katsot, ettei henkilötietojesi käsittely ole lainmukaista, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

9. Tietojen antamisen pakollisuus

Henkilötietojen antaminen on sitovan varauksen tekemiseksi pakollista siltä osin kuin laki tai palvelun toimittaminen sitä edellyttää (mm. nimi, yhteystiedot ja hotellikohteissa lakisääteisen matkustajailmoituksen tiedot). Työsuhteessa tarvitsemme tietoja työsopimuksen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Puutteelliset tiedot voivat vaikuttaa siihen, miten kykenemme palvelemaan asiakasta tai käsittelemään hakemusta.

10. Miten voit käyttää oikeuksiasi

Voit käyttää edellä kuvattuja oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä tämän selosteen alussa mainittuja yhteystietoja käyttäen. Varmistamme samalla kohtuullisin keinoin henkilöllisyytesi.

11. Tietosuojaselosteen päivitys

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintamme tai tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa, samoin kuin lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun päivitetty seloste on julkaistu. Suosittelemme tutustumaan seloksen sisältöön säännöllisin väliajoin.

12. Evästeet Comodo Asuntojen verkkosivustolla

Tämä evästekäytäntö kertoo, miten käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivustollamme.

Verkkosivustomme käyttää evästeitä palveluidemme toimittamiseksi, sivuston käytön analysoimiseksi sekä sisältöjen ja mainonnan kehittämiseksi. Evästeet ovat pieniä laitteellesi tallennettavia teksti- tai kooditiedostoja, jotka mahdollistavat selaimesi tai laitteesi tunnistamisen vieraillessasi sivustollamme. Niiden avulla sivusto muistaa aiemmat käyntisi ja valintasi, ja voimme kehittää sivustoa tarpeitasi vastaavaksi.

Evästeiden avulla kerättyä analytiikkatietoa ei yhdistetä asiakasrekisterin tietoihin.

Käyttämämme evästeet:

• Välttämättömät evästeet – tarpeen sivuston perustoiminnoille. Ilman näitä sivusto ei toimi kunnolla.
• Mieltymysevästeet – muistavat valintasi, kuten kieliasetuksen.
• Tilastoevästeet – auttavat ymmärtämään, miten sivustoa käytetään, jotta voimme kehittää sitä. Emme tunnista sinua yksilönä näiden avulla, vaan tieto on koostettua. Käytämme mm. Google Analyticsia; voit kieltäytyä sen seurannasta tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Markkinointievästeet – käytetään kävijöiden seurantaan, jotta voimme näyttää sinulle kiinnostaviksi arvioituja mainoksia.

Osa evästeistä voi olla vielä luokittelemattomia; päivitämme luokittelua, sitä mukaa kun kartoitamme käyttämämme palvelut. Mikäli käyttäjä estää evästeiden käytön, osa sivuston toiminnallisuuksista voi olla poissa käytöstä.

Välttämättömät evästeet eivät edellytä suostumusta. Muiden evästeiden käyttö edellyttää etukäteistä suostumustasi, jonka annat evästeilmoituksemme kautta. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa samaa kautta.